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售后服務承諾--益大風機(山東)有限公司-益大風機(山東)有限公司

 
售后服務服務承諾
 
1、我公司所售產品享受一年質保服務,質保期內發生質量問題全免費維護、維修或更換。
2、我公司負所售產品的現場指導安裝、人員培訓工作,并進行試車調試。風機出廠前本公司負責對風機進行現場氣動性能和運行噪聲測試,以檢驗風機的各種技術參數是否滿足要求。
3、我公司在售出設備出現問題時,自接到用戶通知2小時給予答復,本省范圍內8小時趕到用戶使用現場,外省12小時趕到用戶使用現場。
4、所售產品提供終生免費技術指導和咨詢,專業售后服務隊伍為您提供高效高質的售后服務。
5、在產品安裝,調試或試運行過程中,因我公司設備質量原因造成的零件損壞,我公司將無條件以給予退換,如因需方使用不當或其它非設備質量原因造成的零部件損壞,我公司按材料成本價格及時向需方提供。
6、建立客戶檔案,定期回訪,了解刻戶的設備使用情況,解答相關問題。

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